Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Bu politikada anlatılan kişisel verilerin veri sorumlusu Galora Games’tir.

E-posta: [email protected]

Web sitesi: https://galoragames.com

2. Topladığımız veriler

Her Oyun, aşağıdakilerden yalnızca kendi özelliklerine uyanları kullanır.

Oyun hesabı ve ilerleme

• Bir Oyunu ilk açtığınızda, kayıt formu olmadan, cihazınıza ait bir kimlikle (Android’de Android ID, iOS’ta uygulama tedarikçisi kimliği) sizin için otomatik bir oyun hesabı açılabilir.
• Bazı Oyunlar size, ilerlemenizi başka bir cihaza taşımanızı sağlayan bir oyuncu kodu verir.
• Bir Oyun Google, Apple veya Facebook ile giriş sunuyorsa, bu hizmetten bir hesap kimliği ve izin verirseniz görünen adınızı alırız.
• Oyunda seçtiğiniz ad (takma ad veya şirket adı gibi) sıralamalarda ve liglerde diğer oyunculara görünür.
• İlerlemeniz, oyun içi paranız ve öğeleriniz sunucularımızda yedeklenebilir (bulut kaydı).
• Puanlarınız ve oyun istatistikleriniz sıralamalar ve ligler için saklanır.
• IP adresinizden belirlenen yaklaşık ülkeniz, örneğin sıralamalarda bayrak göstermek için kullanılabilir.
• Sunucularımız giriş zamanları ve IP adresi gibi teknik kayıtlar tutar.

Oyun analizi ve hata raporları

Oyunların nasıl oynandığını görmek ve sorunları düzeltmek için oyun içi olaylar (seviye, ilerleme, oyun içi para hareketleri, reklam ve satın alma olayları gibi), oturum süreleri, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, yaklaşık ülke, rastgele bir kullanıcı kimliği, cihaz tanımlayıcıları ve hata raporları toplanır.

Reklamlar

Oyunlarımızın çoğunda reklam vardır: ödül karşılığında izlemeyi kendiniz seçtiğiniz ödüllü reklamlar ve bazı Oyunlarda oyunun doğal aralarında gösterilen geçiş reklamları.

Reklam ortaklarımız, reklamları sunmak ve ölçmek için reklam kimliğinizi (Android Reklam Kimliği veya iOS IDFA), IP adresinizi, cihaz bilgilerinizi ve reklam etkileşimlerinizi işleyebilir.

Satın almalar

Ödemeleri Google Play veya App Store alır. Kart ve ödeme bilgileriniz bize hiçbir zaman ulaşmaz.

Satın aldığınızı teslim etmek ve sahteciliği önlemek için satın alma bilgilerini (ürün, işlem numarası, makbuz) alırız ve makbuzu sunucularımızda doğrulayabiliriz.

Pazarlama ölçümü

Kurulumları ve reklam kampanyalarımızın sonuçlarını ölçmek için Meta; cihaz bilgilerini, reklam kimliğinizi (yalnızca izin verirseniz) ve kurulum, oyun açılışı ve satın alma gibi uygulama olaylarını işleyebilir.

Bildirimler

Bazı Oyunlar hatırlatmaları cihazınızda yerel bildirim olarak planlar. Bunun için bize veri gönderilmez; bildirimleri cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.

Cihazınızdaki veriler

İlerlemeniz ve ayarlarınız cihazınızda da saklanır.

Web sitemiz

galoragames.com’da sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için Google Analytics kullanırız (görüntülenen sayfalar, yaklaşık konum, cihaz ve tarayıcı türü). Google Analytics çerez kullanabilir; çerezleri tarayıcınızdan engelleyebilir veya silebilirsiniz.

Bize e-posta gönderirseniz, size yanıt vermek için e-posta adresinizi ve mesajınızı kullanırız.

Adınızı, ev adresinizi veya telefon numaranızı istemeyiz ve kesin konumunuzu toplamayız.

Toplama yöntemi: veriler, Oyunları ve sitemizi kullandığınızda otomatik yollarla (oyun içindeki yazılımlar ve hizmet sağlayıcılarımızın yazılım geliştirme kitleri), bize yazdığınızda ise e-postayla, elektronik ortamda toplanır.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Oyunları sunmak, hesabınızı açmak, ilerlemenizi kaydetmek ve taşımak, sıralamaları ve ligleri göstermek. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c; GDPR m.6/1-b).
• Satın almaları teslim etmek ve sahteciliği önlemek. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (KVKK m.5/2-c ve f).
• Oyunları analiz edip geliştirmek ve hataları düzeltmek. Hukuki sebep: meşru menfaat (KVKK m.5/2-f; GDPR m.6/1-f).
• Kişiselleştirilmiş reklam göstermek, reklam ve pazarlama kampanyalarını ölçmek. Hukuki sebep: mevzuatın gerektirdiği yerde açık rızanız (KVKK m.5/1; GDPR m.6/1-a).
• Kişiselleştirilmemiş reklam göstermek. Hukuki sebep: meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).
• Mesajlarınızı yanıtlamak. Hukuki sebep: meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek. Hukuki sebep: hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç).

4. Reklam ve izleme seçenekleriniz

• Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre’de kişiselleştirilmiş reklamlar için Google’ın onay penceresiyle izninizi isteriz. Seçiminizi istediğiniz zaman Oyunun ayarlarından değiştirebilirsiniz (seçenek, bölgenizde gerekiyorsa görünür).
• iOS’ta reklam kimliğiniz yalnızca Apple’ın App Tracking Transparency penceresinde izleme izni verirseniz kullanılır. Bunu Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › İzleme bölümünden değiştirebilirsiniz.
• Android’de reklam kimliğinizi cihaz ayarlarından (cihaza göre Google › Reklamlar veya Gizlilik › Reklamlar) silebilir ya da sıfırlayabilirsiniz.
• İzin vermezseniz reklam görmeye devam edersiniz, ancak reklamlar kişiselleştirilmez.
• ABD’de gizlilik yasası olan eyaletlerde (örneğin Kaliforniya) kişiselleştirilmiş reklam, kişisel verilerin “satışı” veya “paylaşımı” sayılabilir. Yukarıdaki cihaz ayarlarıyla veya bize e-posta göndererek bundan vazgeçebilirsiniz.

Google’ın, reklamlarını gösteren uygulamalardan gelen verileri nasıl kullandığı: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

5. Verileri kimlerle paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi para karşılığında satmayız. Verilerinizi yalnızca yukarıdaki amaçlarla, Oyunları ve sitemizi işletmemize yardım eden hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:

• Microsoft Azure PlayFab (hesaplar, bulut kaydı, sıralamalar, satın alma doğrulaması): https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement
• GameAnalytics (oyun analizi): https://www.gameanalytics.com/trust/privacy-notice
• Google (AdMob reklamları, onay penceresi, Google Play, Google Analytics): https://policies.google.com/privacy
• Apple (App Store, App Tracking Transparency): https://www.apple.com/legal/privacy/
• Meta (Facebook SDK, pazarlama ölçümü): https://www.facebook.com/privacy/policy/
• Unity Technologies (oyun motoru, uygulama içi satın almalar): https://unity.com/legal/privacy-policy

Her Oyun bu sağlayıcıların bir kısmını veya tamamını kullanır. Yalnızca verilerinizi en az bu politikanın gerektirdiği düzeyde koruyan sağlayıcılarla çalışırız. Yeni bir sağlayıcıyla çalışmaya başlarsak bu listeye ekleriz. Kanunen zorunlu olduğunda veriler yetkili kurumlarla, Galora Games’in veya bir Oyunun sahibi değişirse yeni sahibiyle de paylaşılabilir.

6. Yurt dışına aktarım

Hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları Türkiye dışında (örneğin ABD ve Avrupa Birliği’nde) bulunabilir; bu nedenle verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Aktarımlar KVKK m.9’a uygun olarak, standart sözleşmeler gibi uygun güvencelerle yapılır.

7. Saklama süreleri

• Hesap, bulut kaydı ve sıralama verileri: hesabınız açık olduğu sürece. Hesabınızı sildiğinizde veya bizden istediğinizde silinir.
• Sunucu kayıtları: yalnızca güvenlik ve sorun giderme için gerektiği süre boyunca.
• Analiz ve reklam verileri: ilgili sağlayıcıların saklama sürelerine göre.
• Cihazınızdaki veriler: Oyunu kaldırana kadar.

8. Hesabınızı ve verilerinizi silme

• Oyunda: Oyunda hesap varsa Ayarlar’ı açıp Hesabı sil’i seçin. Bulut kaydınız, oyuncu kodunuz ve sıralama kayıtlarınız silinir, hesabınız sunucularımızdan kaldırılır.
• E-postayla: Oyunun adı ve varsa oyuncu kodunuzla birlikte [email protected] adresine yazın. Silme taleplerini en geç 30 gün içinde tamamlarız.

Oyunu kaldırmak cihazınızdaki verileri siler, ancak sunucularımızdaki hesabınızı silmez.

9. Haklarınız

KVKK m.11 ve Avrupa’daysanız GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi isteme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini isteme.

Verdiğiniz rızayı da istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıt veririz. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na veya bulunduğunuz ülkenin veri koruma kurumuna şikayette bulunabilirsiniz.

10. Çocuklar

Oyunlarımız 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve 13 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplamayız. Böyle bir veri topladığımızı fark edersek sileriz. Ebeveynler bizimle her zaman iletişime geçebilir.

11. Güvenlik

Veriler şifreli bağlantıyla (HTTPS) aktarılır ve hizmet sağlayıcılarımızın güvenlik önlemleriyle korunur. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; oyuncu kodunuzu kimseyle paylaşmayın.

12. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri bu sayfada veya Oyunlarda duyururuz; en üstteki tarih son sürümü gösterir.

13. İletişim

Galora Games — [email protected]